ESPECIFICAÇÕES

ID do artigo : NR03012

POLÍTICA DE ENVIO E DEVOLUÇÕES – Olá! Comprar

Não , oi! Compre , ganhei para garantir a sua total satisfação em todas as compras realizadas através do nosso site www.hishop.pt .
Abaixo encontram-se as condições aplicáveis ​​aos envios, prazos de entrega, trocas e devoluções.

1. Envio e Entrega

Zonas de entrega: Portugal Continental, Ilhas (Madeira e Açores) e Angola.
Prazos de entrega:

• Portugal Continental: 2–5 dias úteis

• Ilhas: 5–10 dias úteis

• Angola: 10–20 dias úteis (dependendo do transporte e da alfândega)

Custo de envio: Calculado automaticamente no checkout. Encomendas acima de um valor determinado podem beneficiar de envio gratuito.
Rastreio: Após o envio, o cliente recebe um e-mail com as informações de rastreamento.

2. Recepção da Encomenda

No momento da entrega, verifique o estado da embalagem e dos artigos.
Em caso de danos visíveis ou falta de produtos, recuse a entrega ou registe a ocorrência não comprovativa e contacte apoio@hishop.pt .

3. Trocas e Devoluções

O cliente dispõe de 14 dias a contar da data de entrega para solicitar a devolução.
Os produtos devem ser devolvidos sem uso, na embalagem original e com todas as etiquetas intactas.
Os produtos personalizados, de higiene ou abertos não são elegíveis para devolução.

Para solicitar uma devolução, envie um e-mail para apoio@hishop.pt fornecer o número da encomenda e o motivo.
Os reembolsos são processados ​​através do mesmo método de pagamento num prazo até 14 dias úteis após a receção.

4. Reembolsos

Os reembolsos são efetuados após verificação dos produtos devolvidos.
No caso de produtos defeituosos ou incorretos, a Hi! A loja assumirá todos os custos de devolução.

5. Artigos Danificados ou Defeitos

Quaisquer defeitos devem ser comunicados no prazo máximo de 48 horas após a entrega, acompanhados de fotografias e descrição.
Uma vez confirmada a situação, a Hi! A loja substituirá ou reembolsará o artigo sem custos adicionais.

6. Encomendas Internacionais (Angola)

O cliente é responsável por quaisquer taxas ou impostos alfandegários aplicáveis.
Um Olá! A loja não se responsabiliza por atrasos causados ​​pela alfândega.

7. Apoio ao Cliente

E-mail: esconder@hishop.pt
Site: www.hishop.pt
Horário: Segunda a Sexta-feira, das 9h00 às 18h00

8. Aceitação da Política

Ao efetuar uma compra em www.hishop.pt , o cliente declara que aceitou os termos da presente Política de Envio e Devoluções.